Avast

klantenervice & Ondersteuning Nederland

Neem gemakkelijk contact op met Avast-ondersteuning Nederland:

 

Avast is een softwarebedrijf dat vooral bekend staat om zijn internet beveiligings software. Als een van de toonaangevende antivirus software bedrijven ter wereld, krijgt Avast dagelijks veel verzoeken om Avast Support Number.

Houd er rekening mee dat Avast kosten in rekening brengt voor zowel commerciële als consumenten telefoongebaseerde Avast-klantenservice nummer. U kunt assistentie plannen aanschaffen en betalen voor mobiele klantenservice terwijl u bezig bent. Als u klantenservice nodig heeft maar er niet voor wilt betalen, moet u uw klacht melden via de online helpdesk van Avast.

Mogelijke redenen om Avast te bellen:

  • Installatieproblemen
  • Probleemoplossen
  • Lopende abonnementen opzeggen of wijzigen
  • Vragen over facturering
  • Technische assistentie

  • Er zijn verschillende dingen waar u naar kunt kijken om er zeker van te zijn dat wanneer u het Avast-telefoonnummer belt, het snel en professioneel wordt afgehandeld:

    Het is belangrijk dat wanneer u contact opneemt met de ondersteuning van Avast, u het exacte probleem moet kennen en hetzelfde moet kunnen communiceren. Mogelijk hebt u een bedrijfsplan, een beheerd softwareproduct of een abonnement op de klantenservice van Total Care. U kunt geen toegang krijgen tot de telefonische klantenservice van Avast, tenzij u bereid bent per gesprek te betalen als u geen abonnement bij het bedrijf hebt.

    Als u Avast belt voor technische assistentie of training, moet u uw apparaat of computer voor u hebben zodat de klantenservice medewerker van Avast met u kan samenwerken.

    Zorg dat u een methode bij de hand hebt om aantekeningen te maken terwijl u in gesprek bent. Pen en papier zijn hiervoor waardevolle hulpmiddelen, vooral als u van plan bent uw smartphone of computer te gebruiken terwijl het gesprek aan de gang is.

    Wat voor soort gevoelens hebben klanten als ze eraan denken om de klantenservice van Avast te bellen?

    Een aanzienlijk aantal klanten is ontevreden over het feit dat Avast geen gratis telefonische klantenservice biedt. Aan de andere kant zijn degenen die gebruik maken van de premium klantenservice van Avast doorgaans tevreden met het niveau van ondersteuning dat ze krijgen.

    Welke soorten problemen kunnen de vertegenwoordigers van de klantenservice van Avast oplossen?

    Klantenservice medewerkers van Avast kunnen de meeste problemen telefonisch oplossen, waaronder installatie problemen, facturerings problemen, het oplossen van bugs en incompatibiliteiten, en het geven van instructies aan gebruikers over hoe ze het meeste uit hun Avast-producten kunnen halen.

    Voor welke problemen is meer nodig dan een telefoontje naar de klantenservice van Avast?

    Ook al kan een medewerker van de klantenservice van Avast onverenigbaarheden vaststellen tussen uw Avast-software en de hardware of het besturings systeem van uw computer. In sommige gevallen kan het een tijdelijke oplossing bieden, maar die vertegenwoordiger kan een incompatibiliteit die verhindert dat de software niet correct functioneert, niet omzeilen.

    Welke stappen moet u nemen als uw Avast-oproep niet succesvol is?

    Maakt u zich geen zorgen als u na telefonisch contact met een vertegenwoordiger van de klantenservice van Avast de indruk krijgt dat het gesprek niet goed is verlopen of dat u niet de nodige oplossingen voor uw probleem heeft gekregen.

  • Eerst moet u met de klantenondersteuning van Avast teruggaan naar de aantekeningen die u aan de telefoon hebt gemaakt. Tijdens uw gesprek zou u het probleem moeten kunnen identificeren dat een van de factoren was die tot het gebrek aan succes hebben geleid.
  • Bel me daarna even. De volgende klant kan de professional met wie u spreekt ondersteunen en zal beter in staat zijn uw probleem of vragen te begrijpen en een passend antwoord of antwoord voor de situatie te geven.
  • Als het erop lijkt dat bellen niet werkt, kunt u proberen op een andere manier contact met hen op te nemen. Livechat is een optie voor mensen met premium-ondersteuning via Avast, en het heeft het voordeel dat u een transcript van uw interactie krijgt. Livechat is alleen beschikbaar voor degenen die premium-ondersteuning hebben.