PayPal is een wereldwijde leider in online betalingsverwerking. Debet- en creditcards, evenals leningen, zijn ook geldig voor gebruik op het platform. Het lijdt geen twijfel dat PayPal veel telefoontjes krijgt vanwege het grote klantenbestand van meer dan 255 miljoen mensen

PayPal bellen? Hier zijn enkele aanwijzingen

Als u uw PayPal-probleem snel en gemakkelijk wilt oplossen, zijn er een paar dingen die u van tevoren kunt doen:

Wat dwingt gebruikers om contact op te nemen met de klantenservice van YouTube?

Klanten nemen om verschillende redenen contact op met het klantenservice van YouTube, waaronder:

Verspil geen tijd met het kiezen van het verkeerde PayPal-telefoonnummer. Als u een PayPal-betaalpas of creditcard heeft en contact wilt opnemen met de klantenservice, belt u het PayPal-klantenservicenummer. Er zijn ook internationale contactnummers beschikbaar. PayPal biedt nu een tweede telefoonlijn voor klanten in de Verenigde Staten die met een vertegenwoordiger in het Spaans willen spreken.

Bel tussen maandag t/m vrijdag van 6.00 tot 18.00 uur. Pacific time voor vaste klantenservice. Als u op elk moment een levende persoon wilt bereiken, meldt u verdachte activiteiten op uw creditcard of betaalpas door het gratis nummer te bellen dat aan uw kaart is gekoppeld.

Om de PayPal-klantenservice te bereiken, logt u in en gaat u naar de pagina 'Contact', waar u op het pictogram 'Bel ons' wilt klikken. U wordt doorgestuurd naar een pagina waar u een tijdelijke code en een telefoonnummer kunt krijgen om contact op te nemen. Wanneer u met een PayPal-vertegenwoordiger spreekt, gebruikt u deze code om uw gesprek te versnellen.

Betalingen via Paypal zijn altijd beveiligd. Bel indien mogelijk een telefoon die is gekoppeld aan een bestaande PayPal-rekening. Als u belt vanaf een nummer dat geen verband houdt met uw account, wordt u mogelijk om meer informatie gevraagd.

Maak eventueel aantekeningen tijdens het gesprek. Deze aantekeningen zijn waardevol als u uw zaak naar een hoger niveau moet tillen.

Is er tevredenheid over de oproepen naar het ondersteunings personeel van PayPal?

Helaas zijn de rapporten over de kwaliteit van het PayPal-ondersteunings nummer gemengd. Bij het omgaan met identiteitsdiefstal kunnen de experts van PayPal vaak helpen met problemen, waaronder het bevriezen van rekeningen en transactieonderzoek.

Sommige PayPal-klanten hebben echter beweerd dat de klantenservice van het bedrijf hen heeft misleid. Mensen hebben geklaagd dat PayPal hun rekeningen heeft stopgezet of verwijderd en weigerde hun geld vrij te geven, soms maandenlang.

Op wat voor soort problemen richt de helpdesk van PayPal zich?

Veel problemen met betrekking tot PayPal-accounts kunnen worden opgelost door contact op te nemen met PayPal ondersteuning. Dit omvat het controleren van de status van transacties, het aanpassen van account beperkingen en het omgaan met identiteitsdiefstal en fraude-incidenten. PayPal biedt ook telefonische klantenservice voor mensen die een lening hebben afgesloten of debet- of creditcards hebben gebruikt.

Welke soorten PayPal-problemen kunnen niet telefonisch worden afgehandeld?

Als uw PayPal-rekening is gekaapt en oplichters PayPal hebben gebruikt om uw kaarten te wijzigen of geld van uw rekeningen te stelen, moet u mogelijk contact opnemen met de bank, creditcard of bankpasmaatschappij waaraan uw PayPal-rekening is gekoppeld.

Een PayPal-telefoonagent kan weinig doen om u te helpen een geschil met een koper of verkoper op te lossen. Uiteindelijk is het meestal ideaal als u de kwestie alleen of met de hulp van een externe advocaat kunt oplossen, en uw verzoek kan worden doorgestuurd naar een ander team binnen PayPal.

Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben met de service die ik ontvang als ik PayPal bel?

Geef niet op als u PayPal belt en niet tevreden bent met de manier waarop uw probleem is afgehandeld. Je kunt kiezen uit verschillende alternatieven.

Bel dan zo snel mogelijk terug. Sommige klantenservice medewerkers hebben meer geduld of hebben meer kennis dan anderen, en de volgende persoon met wie je praat kan je misschien verder helpen.

Als al het andere faalt, kunt u een klacht indienen bij de ombudsman van het federale Consumer Financial Protection Bureau. Het Consumer Financial Protection Bureau staat niet aan uw kant en zal geen snelle oplossing bieden. Het Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) is een waakhond die toezicht houdt op banken en andere financiële instellingen en mogelijk kan helpen.